Comptez environ 2 mois entre l'acceptation du devis et la livraison dans votre magasin, fabrication et transport compris. Chaque pièce est fabriquée sur mesure dans notre atelier de Madrid : il n'y a pas de stock de mobilier fini.
Si la pièce est déjà en fabrication au moment de la commande, ce délai peut être plus court. Le délai exact est confirmé par écrit sur le devis.
La livraison depuis Madrid jusqu'à votre magasin en France est organisée par estudio AMA. Le coût de la livraison est indiqué dans le devis.
Le transporteur dépose la commande à l'extérieur du magasin, au niveau de la rue, et non à l'intérieur. Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition.
Le montage n'est pas inclus. Il est à la charge du client, qui peut faire appel au professionnel de son choix pour l'installation du mobilier.
Vérifiez la marchandise à la réception et notez toute anomalie sur le bordereau du transporteur, ou prenez-la en photo sur le moment. Signalez l'incident par écrit à info@estudioama.fr dans les 48 heures, avec des photos.
Tout notre mobilier est garanti 2 ans à compter de la date de facture contre les défauts de fabrication.
France métropolitaine. Corse, DOM-TOM et autres pays : sur demande.
Les conditions complètes figurent dans la Politique de la boutique. Les étapes d'une commande et les questions fréquentes sont sur la page Processus et FAQ.
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